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스페인&포르투칼 5조 청일점 박*진(3/11~20 최은주 팀장님) psj***** 2026/03/19
꿈속에서도 이베리아반도 >> 롯데관광이 나에게 있어 넓은 대서양의 청량감을 앉겨 주었습니다.
10일이라는 시간이 너무나 즐겁고 유익한 만남이였습니다요~ 인천공항 첫만남 최은주 팀장님 친절함과 섬세함은 우리 가족과 같은 느낌을 받았으며, 여행기간 동안 많은 추억을 마음에 채웠습니다. 다음 여행도 롯데와 함께하고 싶네요. 롯데관광 최고 ! 최팀장님 최고 ! # Gracias #
포루투갈 스페인여행 윤인주팀장님 감사합니다 ~ 0-d***** 2026/03/16
첫유럽여행을 대학친구들과 함께했었는데, 엄마처럼 꼼꼼히 챙겨주시는 윤팀장님덕에 걱정없이 다녔던것같아요.
출발전부터~돌아오는 날까지, 돌아온뒤에도.. 사진도 찍어주시고, 보내주시고..
현지계신 포르투갈과 마드리드의 다니엘님, 바르셀로나의 임아은?님..정말 전문성있는 역사적배경과 미술사 설명을 꼼꼼히 해주시고..
게다가 빅토르기사님의 친절함에 감동받았었네요.
이 네 분이 너무 조화롭게 일을 하시는모습에 마음이 놓였고 감사했어요.마음표현은못했었지만, 그동안 고생해주셔서 감사했어요.♡~~
다음여행에서 또 다시 롯데관광에서 만나길바래요~~
윤인주 팀장님, 감사했어요. cha***** 2026/03/15
오랜 기다림 끝에 이뤄진 스페인 여행!!

여행 며칠 전부터 보내주신 친절한 안내 사항에 이어 톡톡 튀는 목소리를 직접 들려주시더니
여행의 맨 마지막 수하물 찾는 곳에서까지
매 순간 안내자의 역할에 최선을 다하신 윤인주 팀장님을 칭찬합니다!!

과하지도 모자라지도 않는 센스와 위트,
미셀러니와 에세이의 적절한 조합으로 귀에 쏙쏙 들어오는 메시지 전달력,
눈에 안보이는 듯 해도 언제나 맨 뒤에서 인솔의 책임을 다하는 모습까지
깊이 감사드려요.

그리고
즐거운 여행 친구가 되어주신 일행 여러분들께도 감사드리고
항상 건강과 행복이 함께 하시길 빌면서 마지막 인사를 남깁니다,
아듀♡
친절한 인솔자 eom***** 2026/03/15
안녕하세요
그동안 유럽여행은 이태리, 프랑스, 스위스를 경유하는 여행을 했으며 이번여행은 롯데관광에서 [이베리아 반도에서 가우디를 만나다] 스페인&포르투갈 편이었습니다.
유럽여행은 처음 출국수속부터 많은 시간이 소요되는 여행인데 윤인주 가이드님은 일찍부터 공항에 나오셔서 알뜰살뜰 친절하게 웃으시며 우리를 맞이해주었으며, 현지 도착해서도 숙소에서의 생활과 버스타고 이동할때도 스페인과 포르투갈의 역사와 해설을 현지가이드 다니엘님 못지않게 훌륭하게 잘 해주셨습니다.

인천공항부터 동행한 관계로 점차 여행객들과의 소통이 원할하여 일사천리로 모든일이 척척진행되었으며 누구하나 불만없이 잘따라서 해주어 시간낭비도 없고 시간스케쥴대로 척척 진행되었습니다.

귀국하여 공항에서 짐찾고 떠날때까지 일일이 모두 잘 챙겨 주셔서 행복하게 즐겁게 여행하였습니다
진정하 여행은 집에까지 도착하여야 마무리 된다고 했듯이 집까지 도착하여 무사히 마치니 또다시 관관에대한 감흥이 남아있는것 같습니다.
인솔자님 현지가이드님 수고 많으셨습니다.
스페인, 포르투갈 여행 후에 잊혀지지 않는 인솔자님과 가이드님을 알려드려요! kim***** 2026/03/03
안녕하세요!
26.2.11~2.20일 스페인, 포르투갈 여행을 가족여행으로 다녀왔어요.
여행이 끝난지 일주일이 되었지만 아직도 너무 감사한 인솔자님과 가이드님이 계셔서 칭찬글을 올립니다!
바로 최은주 인솔자님과 서종찬, 임아온 가이드님이세요!
특히나 최은주 인솔자님은 여행 전부터 세심한 배려와 안내로 큰 도움을 주셨고, 서종찬 가이드님은 현지 생활 40년의 노하우로 많은 인사이트를 주셨어요!
안전하게 여행을 안내해주셨고..뭐라도 하나 더 보여주고 싶으신 진심이 그대로 전달되었습니다!
피곤하고 지치실텐데도 여행객들을 배려해주셔서 감사했고 어쩔 때는 죄송할 정도로요.
방학이라 아이들이 많았는데 최은주 인솔자님은 여행 마지막까지 엄마같이 아이들 하나하나 잘 챙겨주셔서 감사했어요..ㅠ
이 고마운 분들에게 이렇게나마 감사의 마음을 전합니다!
이번 여행은 그 분들 덕분에 대성공이었어요!^^
즐거운 스페인여행 잘 다녀왔습니다. 감사합니다. cos***** 2026/03/01
첫 스페인 여행인데, 재미있게 잘 다녀왔습니다.
평점에 있는 내용별로 하나씩 정리해보면...

1. 항공/숙박/식사는 좋았습니다. 다만 숙박이 좀 아쉽네요. 방문지 외곽에 있는 숙소를 잡다보니 밖에 나가볼 여유가 없더라구요. 그래도 작년에 다녀온 그리스여행과 비교하면 스페인 호텔들은 다 좋았습니다. 항공도 대한항공이 확실히 좋네요. 이코노미지만 좌석도 좀 더 넉넉하단 느낌? 편안하게 잘 다녀왔네요.

2. 여행일정이나 구성도 좋았습니다. 한 가지 아쉬웠다면 바르셀로나를 잘 보고 싶었는데, 관광객도 너무 많고, 또 교통이 복잡하다보니 어쩔 수 없구나 하는 생각이 들긴 합니다. 너무 대도시나 유명 관광지 중심으로 도는 것도 좀 아쉬울 수 있겠으나 볼 거리가 많은 도시들은 조금 더 일정을 늘려도 좋겠다는 생각이 들었습니다. 그런 면에서 바르셀로나는 좀 아쉬우면서도 이틀 방문한 게 좋았구요, 세비야, 마드리드의 일정을 좀 더 늘리는 것도 좋겠단 생각이 들었습니다. 주변에서도 스페인이 참 좋다는 이야기를 많이 들었는데, 어느 한 곳 뺄 거 없이 다 나름의 개성과 매력이 있는 도시들이라 무척 좋았습니다.

3. 상담직원, 인솔자, 현지 가이드분들도 무척 감사드립니다. 저는 일찍 예약을 했는데, 이 상품이 혹시나 취소되지 않을까 걱정도 했습니다. 몇 차례 상담직원분과 통화 했었는데, 다들 잘 안내 해 주셨구요. 현지 가이드분들도 재미있고 상세하게 잘 설명해 주셔서 좋았습니다. 일정 내내 함께 함께 하면서 잘 인솔해 주신 인솔자님(세리나)께도 감사드립니다. 재미있는 이야기도 많이 해 주시고, 신청곡 받아서 틀어주면서 무료할 수 있는 이동 시간(버스타고 도시간 이동)도 재미있게 해 주셨구요. 어딜 가든 가족사진도 잘 찍어주시고, 아이들에게도 친 누나처럼 잘 챙겨주셔서 정말 감사드립니다. 다른 분들도 인솔자가 솔직하고 재미있는 이야기와 함께 잘 안내해 주시니까 다들 좋아라 하셨는데요, 제 경우 어린 애가 있어서 걱정을 좀 했는데, 아이에게도 늘 친근하게 잘 해 주셔서 넘나 감사했습니다. 아이에게도 멋진 여행지 이상의 추억도 함께 남겨주셨네요.

중간에 프라도 갔을 때 그림을 좀 더 보고 싶었는데, 현지 가이드께서 제가 그림을 더 보겠다고 하니 같이 입장한 스페인 가이드에게 좀 더 안내를 부탁해 주셨어요. 덕분에 아이가 보고 싶었던 피카소랑 제가 보고 싶었던 카라바조, 라파엘로 그림도 좀 더 볼 수 있었습니다. 혼자 찾아가라면 못 찾았을텐데 덕분에 1대 1 가이드 받으면서 잘 구경했습니다. 스페인 가이드가 한국말을 잘 하시는 분이라 보고싶은 그림을 금방금방 잘 찾아서 볼 수 있었네요.

4. 전체적인 만족도.
100점 만점에 100점! 하면 좋겠는데, 살짝 아쉬운점을 감안해서 95점? 할까 생각하다가도
인솔자님이랑 가이드님들이 넘나 잘 커버해 주셔서 100점!!! 이라고 말씀드립니다. 제 경우 아직 어린 아이도 있다보니 유럽은 늘 패키지로 다녀왔는데, 이번 인솔자님과 가이드님들은 다들 넘나 잘 해 주셔서 훨씬 여유있게 다녀올 수 있었습니다.

여행지 자체도 참 좋았습니다. 어느 한 도시, 어느 한 관광지가 다 허투루 넘어갈 수 없는, 좋은 곳들이었구요, 무엇보다도 여행하는 내내 비가 한 번도 안 오는 맑고 화창한 날씨여서 2천장 넘게 사진을 찍었는데 하나같이 잘 나왔네요. 아마도 멋진 여행지에 좋은 날씨가 받쳐주고, 좋은 분들과 함께 해서 기억에 남는 여행이 된 거 같습니다.

아이들과도 다음에 또 오자고 하면서 돌아왔습니다. 이번이 처음이자 마지막이 아닌 스페인 여행의 시작이란 생각이 드네요. 다음에도 또 가고 싶은 스페인 여행이었습니다. 감사합니다.
윤인주 팀장님과 현지 가이드 Grace, "Jorge" captain 를 칭찬합니다. end***** 2026/02/28
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귀한 설명절을 이용하여 평생 잊을 수 없는 여행 계획을 오랫동안 했습니다.
가장 친한 동료들과 입사 20주년 & 30주년을 기념하는 의미를 두고 추억을 만들기 위한 여행이었죠.

여행은 날씨, 멤버, 스텝의 합이 좋아야 더없이 좋은데
한조각의 로스 없는 퍼즐을 맞춘 듯 너무 완벽했던 스페인 & 포투투칼 7박 9일 여행이었습니다.

부산에서 내항기를 타고 인천을 오고 가야했지만 전혀 불편함도 없이 너무 만족하였습니다.

먼저, 윤인주 팀장님께 가장 큰 감사 인사를 전하고 매우 칭찬하고 싶습니다.
여행 내내 세심하게 배려해주시고
해박한 역사,나라, 문화 이야기로 머리를 채워주시고
스페인 음악 DJ로 마음과 귀를 즐겁게 하시며
한 껏 스페인을 느낄 수 있도록 해주셔서 너무 감동스러운 순간이 많았습니다.
마지막 버스안에서 인사하실 땐 눈물이 흐를 뻔 했지 머예요~^^

그리고 현지 가이드 그레이스 선생님도 틈틈이 설명해주시는 부분들이 참 인상 깊었어요~
환한 미소가 참 행복했습니다.

마지막으로
여행 내내 코리안들의 빡빡한 여행일정이 힘들었을텐데
어디든 안전하게 운전해 준 "Jorge gonzalves" captain도 고맙고 너무 멋졌어요~

하루 빨리 다시 롯데관광을 이용하여 다시 여행을 떠나고 싶네요~^^
행복한 여행을 도와주신 최은주 인솔자님, 서종찬 가이드님, 임아온 가이드님 감사합니다~^^ par***** 2026/02/24
장기재직 휴가를 맞아 가족과 함께 설명절 연휴에 여행을 준비했습니다.
지난 미국 서부 여행에서 새벽마다 짐을 싸고 출발하는 강행군이 힘들었던 기억이 있어,
이번에는 연박이 두 번 포함된 상품을 선택해 조금 더 여유로운 일정으로 떠나기로 했습니다.
출발 일주일 전, 최은주 인솔자님께서 비행기 좌석 선택 방법을 하나하나 짚어주시며
전략을 세워주셨고,덕분에 출발 당일 가족이 함께 앉을 수 있었습니다.
15시간이 넘는 긴 비행을 아내와 아들과 나란히 시작할 수 있었던 건 경험에서 나온 세심한 배려 덕분이었지요.
포르투갈에 도착하자마자 빠른 출국 심사를 마치고 짐을 찾은 뒤,
훤칠한 우리의 서종찬 가이드님을 만나 호텔로 향하며 첫날을 마무리했습니다.
다음 날부터 이어진 여행은 “내가 정말 유럽에 왔구나”라는 실감을 주는 놀라움의 연속이었습니다.
까보 다 로카의 장엄한 풍경, 리스본에서의 툭툭이 투어와 전망대에서 바라본 경치는 그야말로 압도적이었습니다.
스페인에서 40년을 살아온 지역 전문가 서종찬 가이드님은 최은주 인솔자님과 상의하며 날씨를 고려해 일정을 세밀하게 조율해 주셨습니다.
덕분에 최적의 동선으로 여행을 즐길 수 있었고, 파티마에서는 성모 발현지에 대한 깊이 있는 설명을 통해 성지순례에 가까운 경험을 할 수 있었습니다.
베나길 보트 투어는 날씨로 인해 아쉽게도 진행하지 못했지만,
세비야에서의 플라멩고 공연은 새로운 세계와 열정을 느끼게 해주었습니다.
론다의 누에보 다리에서는 아들의 인생샷을 남겼고,
그라나다 연장투어에서는 알함브라 궁전의 야경과 알바이신 지구의 밤 풍경을 즐기며 또 다른 유럽의 매력을 발견했습니다.
바르셀로나에서는 건축학 전공의 임아온 가이드님을 만나 가우디의 숨결을 느낄 수 있었습니다.
그의 작품들이 어떤 의도와 생각, 노력으로 탄생했는지 알게 되었고,
자연과 공간, 사람이 함께하는 독창적인 세계를 직접 마주할 수 있었습니다.
이어진 몬세라트에서는 수도원과 역대급 전경을 감상하며 “살면서 몇 번이나 이런 풍경을 볼 수 있을까” 하는 감탄이 절로 나왔습니다.
마드리드에서는 다시 만난 서종찬 가이드님이 더욱 젊어진 듯한 모습으로
열정적으로 마드리드와 톨레도를 안내해 주셨습니다. 마지막까지 감동을 이어갈 수 있었던 순간이었습니다.
그렇게 쏜살같이 지나간 일정은 행복한 경험으로 남았고,
돌아와 사진을 보며 포르투갈과 스페인의 역사와 주요 명소들을 짧은 기간 안에 깊이 있게 둘러본 소중한 추억을 되새기고 있습니다.
이렇게 우리 가족의 행복한 경험을 위해 항상 세심하게 챙겨주신 최은주 인솔자님과
일행을 바쁜일정에 안전까지 고려해가면서 많은 경험과 인사이트를 남겨주고자 노력해주신 서종찬 가이드님,
바르셀로나의 모습과 가우디의 생각을 느끼게 해주신 임아온 가이드님께
무한한 감사의 인사를 남기며 후기를 마무리 합니다.
윤인주 팀장님과의 동행이 즐거웠습니다~ eye***** 2026/02/23
명절연휴를 맞이해 큰 맘 먹고 다녀온 포르투칼/스페인 여행길이 장거리라 여간 힘들게 아니었어요
윤인주 팀장님께서 시차적응 할 때 떠나게 된다고 하셨는데 정말 그렇게 되니 아쉬운 맘이 크더라구요
하지만 일행 중 날씨 요정들이 계셔서 날씨가 너무너무 좋았어요. 여행의 반은 날씨인데 말이죠 ~
매너 있고 유쾌하신 일행들 뿐만 아니라 센스가 풀장착된 윤인주 팀장님과 우아하고 노련하신 현지 가이드 분들을
만나서 즐거웠어요.
버스이동시 피곤해질 무렵 감미로운 윤인주 팀장님의 음악방송은 여행 중 맛 본 환타레몬 / 환타오렌지 같이
상큼발랄 했어요.
7박 9일 동안 윤인주 팀장님 덕분에 야무지고 즐거운 여행하고 왔습니다~
최은주 인솔자님, 서종찬 가이드님, 임아온 가이드님 감사합니다! ^^ kim***** 2026/02/22
2026년 2월 11일부터 2월 20일까지...
설 명절을 포함하여 우리 가족은 중학생 아이와 스페인, 포르투갈 여행을 다녀왔습니다!
10일간의 시간이 어떻게 지나갔는지 몰랐을 정도로 아름다운 꿈을 꾸고 온 느낌입니다.
한국과의 시차도 8시간이나 나는 나라이고..
16시간의 비행이 무색할만큼...
피로감과 긴장감은 두 나라의 풍경에 사라져버렸습니다.
무엇보다 최은주 인솔자님의 다정하고 친절한 안내와 배려에 감사했고,
서종찬 가이드님의 자세한 두 나라의 역사적 배경부터 어디를 가서든 어떻게든 하나라도 더 보여주고 싶은 진심이 와 닿았습니다!
바르셀로나에서 만난 임아온 가이드님은 유쾌한 소통으로 즐겁게 관광할 수 있었습니다!
두 가이드님의 해박한 지식과 설명이 없었다면 이번 여행은 즐거움이 반감하였을 것 같습니다.
중학생 아들이 이것저것 질문이 많았는데 설명도 잘 해주셔서 너무나 감사했습니다!
아이는 스페인, 포르투갈도 한반도만큼 큰 역사적인 사건들과 아픔들이 많았다는 것을 깨닫고 역사 공부도 더 열심히 하겠다고 다짐하네요!
롯데관광으로 단체여행은 처음이었는데..
50인승 버스에서 넉넉하고 편안하게 먼 거리도 다닐 수 있었고..
여행 처음부터 마지막까지 최은주 인솔자님의 배려 덕분에 마음 놓고 다닐 수 있었습니다!
정말 잊지 못할 여행이었고..
최은주 인솔자님, 서종찬 가이드님, 임아온 가이드님께 감사드립니다!!
서종찬 가이드님과 임아온 가이드님...스페인에서의 생활도 가족들과 늘 즐겁게 이어나가시길 바라고요!!
다음 여행지에서 최은주 인솔자님 꼭 다시 뵙고 싶어요!
특히 아들이 기다리고 있습니다~!!^^
너무나 즐겁고 감사한 여행 잘 마치고 저희는 이제 일상으로 복귀합니다!
다음 여행을 다시 계획하면서요...^^
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