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최은주가이드님 안녕하세요?	ful*****	2026/04/08
여행 다녀온지 벌써 4일이 지납니다. 인천공항에 도착하여 짐을 챙기는 일행을 꼼꼼히 보살피던 모습이 선합니다. 그러셨죠? 가이드는 엄마와 같은 존재이다라고요. 잠시라도 떨어져선 안되는 사람이라고요. 사그라다파밀리에성당안처럼 그러한 존재임을 여행객둘은 압니다. 그래서 최은주거이드님의 수고를 알아주고 힘듦을 걱정해주는 훈훈함이 남다르지 안했던가요. 20년이 넘도록 쌓여온 노하우는 많이 달랐습니다. 가이드로서의 자긍심과 전문성 그리고 친절한 모습은 귀감이었습니다. 휴게소에서 함께 마셨던 또르따도커피향이 아직도 그대로 남아있음도 그러한 연유겠지요. 참 잊을 수 없는 여행이었습니다. 돌아오는 비행기안에서 예쁜 스튜어디스가 따라주던 커피잔을 앞에 두고 사진을 찍어 그 사진속에다 이렇게 적었지요. 커피잔 사이로 사랑이 흐르고 포르투갈 스페인 여정이 담겨지고 최은주가이드의 아름다운 모습이 향기로 퍼지네. 우리 또 후조처럼 만나겠죠? 롯데관광을 사랑합니다. 최은주가이드님을 칭찬합니다.
임아온 바르셀로나 현지가이드님 짱!	ful*****	2026/04/08
임아온 바르셀로나 현지가이드님! 안녕하세요? 3월25일부터 4월3일까지 8박10일동안 포르투갈 스페인 여행에서 잊지못할 가이드로 제 기억창고안에 간직되어 있습니다. 3월30일 성주간이 시작되는 첫날 사그라다파밀리에 대성당 수난의 파사드앞에서 해주셨던 설명은 저뿐만 아니라 일행 모두를 감동시키셨습니다. 목소리 발음 어조는 설명의 내용을 한층 돋보이게 했지요. 제 남편 세례 50주년 기념 이번 여행을 풍성하고 아름답게 해 주었던 그 유연한 설명 이미 알고 있었던 수난의 내용이었지만 난 울었지요. 그냥 미안해서 눈물이 막 났던 순간이었습니다. 어쩜 그렇게 제대로 어느쪽에 기움없이 반듯한 설명을 해주시는지요? 롯데관광에서는 어찌 당신을 뽑아 그 어려운 내용을 감동으로 전해 받도록 했는지 감사드립니다. 한국 도착 바로 다음날 토요일 부활성야미사 일요일 부활대축일미사를 봉헌하면서 임아온님의 수난사를 또 생각했습니다 내 가슴속에서 잊혀지지않는 모습으로 자리할것입니다. 임아온가이드님! 바르셀로나를 찾는 모든 여행객에게 당신은 훌륭한 가이드로 남을것입니다. 2030년 사그라다파밀리에 성당 영광의문이 완성되면 다시 가려고합니다. 그때도 롯데관광으로 가서 임아온가이드님을 다시 만나고 싶습니다. 기쁨 가득한 부활절에 축복 가득한 성가정되세요. 임아온가이드님울 다함없이 칭찬합니다.
롯데관광을 다녀와서	ful*****	2026/04/08
♤ 여행지 : 포르투갈 스페인 이베리아 반도에서 가우디를 만나다. ♤ 여행기간 : 2926.3.25~4.3(8박10일) 페키지여행을 예약하고 가슴은 사뭇 나부대었습니다. 교보문고에 가서 스페인, 포르투갈, 바르셀로나 책을 구입하여 언더라인 쳐가며 공부했지요. 책이 이렇게 재미있고 설레는데 현지에 가면 얼마나 좋을까 하면서 여행일이 빨리 돌아오길 기다렸지요. 비슷한 여행사 페키지도 많았지만 제가 롯데관광을 택한 이유는지난 해 서유럽을 모여행사로 다녀오는데 비행기에서 만난 여행객이 자기는 롯데관광으로 영국을 다녀오는데 호텔 식사 그리고 전용버스로 이동을 하니까 짐을 옮기는 번거로움이 없었다면서 대단히 만족해 하시는 모습을 보고 저도 다음부터는 꼭 롯데관광으로 다니리라 마음 먹고 롯데관광으론 두번째 여행이었습니다. 롯데관광의 노하우는 충분히 여행객을 행복하게 해주었습니다. 여행지와 최단의 동선으로 호텔을 정해 주시고 여행자의 입장에서 운영되는 일정 무엇보다 이를 탄력적으로 거의 맞춤형처럼 운영해주는 최은주가이드의 노련함은 백미였습니다. 21명 여행객의 감성과 여행에 대한 맛과 멋을 살려 주시고 그리고 폭 넓으며 정확한 펙트에 기반한 안내와 설명은 참으로 감동적이었습니다. 무엇보다 최은주가이드의 세련된 말씨와 친절함은 여행 내내 모두를 즐겁고 안심되게 해주어 고마웠습니다. 또 여행은 계속될탠데 최은주 가이드가 이끄는 페키지에 함께 하고싶고 그러할 것입니다. 현지가이드 특히 바르셀로나에서 임아온 가이드는 만점이었습니다. 사그라다파밀리에 성가족성당에서 음하는 사이음 하나 내지않고 깔끔하면서 어느 쪽에도 치우치지 않으면서 듣는 모두를 감동시켰습니다. 그때가 사순시기 막바지였기에 더욱 그랬지만 임아온가이드의 설명은 오래도록 기억될것입니다. 정말 감사드립니다. 뜨거운 밥 한 그릇 사서 대접해주고 싶은 심정이었지요. 김세준가이드님도 훌륭했습니다. 롯데관광에서는 이렇듯 훌륭하고 해박한 가이드를 선정해 주시니 얼마나 좋은지 모릅니다. 저는 또 롯데관광을 택할것입니다. 그리고 너무나 노련하고 좋은 우리 최은주가이드와 또 떠나고싶습니다. 정말 수고하셨고 감사합니다. 늘 건강하고 행복하세요.
8박10일 스페인&포르투칼 인솔자 최은주님 감사합니다^^	cbn*****	2026/04/06
260325~260403 8박10일 스페인&포르투칼 인솔자 최은주님 감사합니다^^ 첫 스페인&포르투칼 여행이었는데 인솔자 최은주님의 세심한 배려에 출발 전 시작부터 너무 좋았습니다. 친절한 인솔자님을 만나 긴 여행이 편안하고 즐거웠습니다. 개인적으로 전 육식을 못하는데 그걸 아시고 식당에서 섬세하게 챙겨주셔서 큰 감동 받았습니다^^ 해외여행을 여러번 다녀 봤는데 이렇게 편하고 존중받는다는 느낌을 크게 받게 해주신 인솔자님은 처음이었습니다 동행한 일행들도 너무 감사하고 만족스럽다고 크게 칭찬하였습니다. 다음에 또 패키지 여행을 하면 롯데관광 최은주 인솔자님을 만나 뵙고 싶습니다. 여행은 돌아보면 사진이 남는데 예쁘게 잘 찍어 주셔서 넘넘 감사해요~~! 수고 많으셨고 행복한 추억을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다 ^^*
최은주인솔자님 감사합니다	tnr*****	2026/04/06
포르트칼스페인 여행을 무사히 마치고 돌아왔습니다 최은주 인솔자님 덕분에 편하게 귀에쏙쏙 설명에 감사합니다 편한인상에 부드러운목소리에 인상한번 안쓰시고 21명을 인솔하시느라 고생 많았습니다 가는곳곳에서 사진도 이쁘게 잘찍어 주시고 넘넘 감사합니다 덕분에 추억의 사진을 많이 남겼습니다 마지막 환승하는곳에서 마무리 인사까지 꼼꼼히 잘 챙겨주셔서 감사합니다 기회가되면 다음에도 같이 하고 싶어요 늘 건강하시고 행복하세요~^^
포르투갈 스페인 8박 10일	hiw*****	2026/04/03
우선 최은주 인솔자님 수고 많으셨다고 말씀드립니다. 더불어 김세준(마드리드), 임아온(바르셀로나)가이드님 설명 좋았습니다. 포르투갈 스페인 여행 음...개인적으로 종교가 없기에 성당위주로의 여행으로 어쩌면 지루할 수도 있을 것이라고 판단했는데 성모 발현지인 파티마 성당을 시작으로 까보다로까와 베나길 보트 투어로 인생뷰와 재미까지 더해지면서 워밍업, 이후 세비야 대성당의 화려함에 압도당해버리는 상황까지 끌고가더니 론다 누에보 다리와 스펙타클한 협곡으로 다시한번 규모의 자연에 혀를 내두르게 하였다. 다시금 그라나다에서 알람브라 궁전?의 예쁜 정원 그리고 사이프러스길로 여행의 분위기를 전환하고 발렌시아를 거쳐 대망의 바르셀로나 사그라다 파밀리아! 설명이 필요없는 웅장함과 화려함에 연신 카메라는 터지고 아쉬움을 남긴채 끝나나 싶었는데 연거푸 구엘 공원과 카사 밀라 카사 바트요로 이어지는 정말 카메라가 쉴틈없는 시간의 연속이었다. 이제 더이상 뭐 없겠지? 왠걸 몬세라트 수도원, 산악열차로 진입하면서 멋진 풍경으로 압도당하며 건너면 산 미겔 십자가?까지 거의 뛰어가듯 15분여만에 가서 인증샷! 인증샷은 인생샷이 되었다. 사라고사로 가서 경건한 마음으로 필라르 성모 성당에서 엘 우미데야로? 손을 얹어본 후 마지막 수도 마드리드 푸에르타 델 솔 광장에서 곰 꼬리 발 만지고 다시 방문하는 꿈을 꾸어보면서 톨레도 중세도시의 전경을 소코트램 그리고 프라도 미술관 관람을 끝으로 여행을 마무리해 본다. 8박 10일 단 하루도 날씨가 안 좋은 날 없는 화창하고 깨끗한 날씨였으며 매너있고 좋은 분들 만나서 여행이 더 즐거울 수 있었던 것 같습니다. 롯데관광 포르투갈/스페인편 너 쫌 괜찮았다.
최은주 가이드님 감사합니다 (스페인포루투갈)	twi*****	2026/04/02
설렘과 기대속에 스페인포루투갈 여행을 이십년지기 친구와 함께 하게 되었습니다 목소리도 얼굴도 예쁘신 최은주 가이드님 출발전부터 톡과 전화로 안내해주시고 질문에 상세히 답변해주셔서 좋았습니다 여행기간중 엄마의 마음으로 우리 21명을 챙겨주신 최은주 가이드님 너무 감사드립니다 ~ ♡ 두분의 현지가이드님들도 최선을 다해주셔서 유익하고 즐거운 시간들이었습니다 ~ 최고!!! 작년에 롯데와 함께 하고 만족해 이번 여행도 롯데와 했는데 다음 여행도 롯데와 함께 해야 겠네요 ~ ^^ 기대했던 만큼 행복한 여행 마무리 하게 되어 너무 아쉽지만 벌써 다음 여행을 계획해봅니다 조금 아쉬웠던 점들도 여행의 묘미라 생각하며 즐겁고 행복했던 기억만 가지고 컴백홈 합니다 특별히 우리 함께한 일행들과 너무 친해져 헤어짐이 넘넘 아쉽습니다 ~ ㅠㅠ 최은주가이드님과 두분 현지가이드님 함께한 일행분들 모두 건강하시고 행복하세요 좋은 여행상품 마니 만들어주세요 쭉 함께 하겠습니다 .. ^^♡
최운주가이드님을 칭찬합니다.	ful*****	2026/04/02
최선에 최선을 다하는 최은주가이드님 은빛을 금빛수고로 바꾸어 일정을 진행하니 주저리주저리 즐겁고 행복한 스포여행이네. 스포여행 마지막 밤 제일 먼저 아무 탈 없이 어떤 부족함도 없이 즐겁고 알찬 여행을 진행해준 우리 최은주가이드님에게 고마움 더불어 가장 멋진 말로 당신을 칭찬해 드립니다. ♤ 수고하셨어요. 또 계획하고 있는 해외패키지 롯데관광으로 최은주가이드님과 함께하고 싶습니다 ♤ 커피 좋아하눈 내게 꼬르따또 커피를 처음으로 알게 해주어 한국에 가서도 이번 스포여행을 떠올리면 그 달콤한 꼬르따또향과 함께 우리 최은주가이드님의 온화하고 예뿐 미소가 생각날거예요. 사진울 찍어주실때마다 예뻐요 하면서 폰을 건네주면 참 행복함이 차올랐답니다. 나이가 먹어도 예쁘단 말은 왜 그리 설레게 하는지요? 우리 부부는 그러한 최은주가아드님울 아주 좋아 했지요 동유럽도 호주도 함께하고 싶다고요. 스포 여행의 마지막 밤입니다. 이번 여행이 즐겁고 행복한 여행인 이유는 말씨안듯합니다. 서로 존중해 주고 사그라다파밀리에 성당안의 햇살울 품은 숲속같은 포근함을 느낄 수 있는 말씨 우리 최은주가이드님은 여행전문가로서 CEO의 자리에 당당이 서리라고 봅니다. 수고하셨어요. 이 밤 쾌적한 호텔방에서 만족함울 가득 안고 롯데관광 화아팅! 최은주가이드님 화이팅!
최은주 가이드님 감사합니다. 스페인 포루트칼	lem*****	2026/04/02
최은주 가이드님은 해박한 지식과 풍부한 경험으로 21명의 인원을 만족시키며 행사를 진행하는 노련함이 빛난 여행이었습니다 장거리 버스로 잠든 여행객들이 미리 잠을깨어 준비할수 있도록 음악 서비스는 최고로 칭찬할만한 서비스였습니다 한사람한사람 불편함없도록 챙켜주신 최은주 가이드님 늘 건강하고 지금의 열정을 잊지마시기 바랍니다. 작년 코카서스여행의 만족으로 이번여행을 롯데와 함께했으며 앞으로의 여행은 롯데와 함께하겠습니다. 감사합니다
스페인 포르투갈 8박10일 최은주 인솔자님과~	gol*****	2026/03/27
열흘내내 환상적인 유럽의 하늘을 만끽하고 와서 행복했고..고대하던 스페인 주요명소들을 경험하고 와서 즐거웠고, 가족처럼 편하고 친근하게 여행내내 애써준 최은주 인솔자님 덕분에 감사한 여행이었습니다. 형식적인 역할이 아니라, 진심 언니처럼 동생처럼 가족같은 마음으로 여행내내 함께해준 인솔자가 있어서 참 행운이었어요. 현지 가이드 최혜성님은 타고난 만담꾼에 재치넘치고 일에대한 열정과 입담이 남다른 분이었습니다. 일정에 지칠새도 없이 한번씩 빵빵 터뜨려주는유머 덕분에 비타민이 따로 필요없을 정도였어요. 단 한순간도 지치지않는 끊임없는 에너지로, 매 순간 즐거움을 선사해준 가이드님 덕분에 긴 이동 시간도 즐거웠고, 엔돌핀 가득한 여행을 즐겼어요. 남매같은 두분의 리드로 우리 모두 참 유쾌하고 즐겁게 행복한 패키지를 경험하고 왔습니다. 상품 구성은 4성급 이상 호텔이었고, 유럽 호텔의 특성상 호텔 컨디션이 아쉽고 조식도 많이 부족했지만 호텔 위치가 다 괜찮아서 밤마다 근처에 나가서 밤투어를 즐길수 있었고 특히 세비야 에서는 마트가 바로 옆이고 스페인광장도 걸어가서 야경을 볼수 있어서 정말 좋았어요. 스페인이 워낙 넓은 탓에 이동거리가 길고 겉？기식이긴 했어도 주요 관광지 거의 둘러봐서 좋았구요. 사그라다 파밀리아 성당을 비롯해 천재 가우디님이 남긴 문화유산안에 잠시 머무를수 있었다는 거 하나로도 여행의 가치는 충분했습니다. 다만 딱 한가지 아쉬운게 있다면, 음식의 퀄리티였어요. 열흘내내 음식은 만족스럽지 않았고, 한식당에서도 다른팀은 좋은 음식이 나오는데 우리팀만 퀄리티도 양도 정말 부족한 음식을 먹어서 정말 속상했습니다. 차라리 돈을 좀 더 내더라도 메뉴를 선택을 할수있었다면 좀 더 좋은 여행이 되었을것 같습니다. 어차피 한번 가는 스페인 여행에 한끼당 더 내는 돈이 아깝겠습니까.. 정말 겨우 연명하는 수준의 음식을 먹어야 했던건 두고두고 아쉬운 부분입니다. 상품 가격을 조금 더 올리더라도 음식은 개선되어야 할것 같습니다. 미리 알았더라면 추가비용 지불하고 퀄리티 있는 메뉴로 먹었을것 같아요. 그래도 좋은 인솔자 최은주 님을 만나서 여행이 참 편하고 좋았습니다. 고객의 편의를 위해서 작은 수고도 아끼지 않고 동분서주해준 고마운 최은주님께 무한 감사를 보냅니다.

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