동일한 상품을 이용하신 고객님들의 상품평입니다.
* 고객 상품평의 내용은 작성한 고객님의 주관적인 의견으로 롯데관광의 입장과는 다를 수 있으며, 입력하신 상품평은 롯데관광에서 컨텐츠로 활용 될 수 있습니다.
| 백팀장님이 가이드를 잘 해주셔서 더욱 즐거운 | abr***** | 2024/06/24 | |
| 백팀장님이 가이드를 잘 해주셔서 더욱 즐거운 여행이었습니다 호텔 식사 모두 만족스러웠고 다른 사람에 추천하고 싶습니다 | |||
| 인솔자의 태도 | jul***** | 2024/06/11 | |
|
이번 여행을 통해 롯데관광에 실망했습니다.
선택관광비를 570유로 더 내야한다는 인솔자의 설명태도가 매우 고압적이고 싸아지가 1도 없었습니다. 우리 그룹이 선택한 관광은 실속이어서 그렇다. 육백만 원짜리를 신청하면 그렇지 않다고, 선택관광에 대해 질문한 어르신들을 졸지에 없어보이는 사람으로 분위기를 몰아갔습니다. 내가 볼 때 어르신들은 물어볼 수 있는 것들을 질문했음에도 인솔자는 친절은 커녕 인간에 대한 예의도 찾아볼 수 없었습니다. 여행내내 불편한 분위기로 인솔하다가 여행이 끝나기 2,3일전부터 행동이 돌변해서 우리 그룹은 가족이라는 둥. 카톡친구를 맺자고 하는 등등 이전의 행동과 달라, 혼동스럽기까지 했습니다. 그리고 목걸이 팬던트도 선물해 주었습니다. 그리고 불만사항이 있더라도 버스 안에 다 내려놓고 가고, 그사람의 먹고사는 일에 방해하지 말라고 말하기도 했습니다. 이것이 롯데관광에서 일하는 인솔자의 행동이었습니다. 다음 여행에서는 좀더 친절하고 예의바른 롯데관광 인솔자를 만나면 좋겠습니다. |
|||
| 스페인 심명호 가이드님 감사합니다. | jes***** | 2024/06/10 | |
|
처음 뵙는 순간부터 유쾌한 언변으로 팀원들을 즐겁게 해주셔서 감사합니다.
몬세라트와 바르셀로나 관광 덕분에 너무 즐거웠습니다. 다음에도 꼭 뵐께요. 감사합니다 ~ |
|||
| 스페인 최수우 가이드님 감사합니다. | jes***** | 2024/06/10 | |
|
해박한 지식으로 프라도 미술관 작품부터 스페인 역사에 대해서 잘 설명해주셨습니다.
팀원들이 잘 기억을 못해서 죄송합니다^^. 늘 야외에서 주의사항을 말씀해주셔서 어떤 사건사고도 없이 여행을 잘 마무리했습니다. 늘 행복하세요 ~ |
|||
| 스페인 백수지 인솔자님 감사합니다 | jes***** | 2024/06/10 | |
|
가만히 서있어도 더운 스페인 날씨에 팀원들 잘 케어해주셔서 감사합니다.
덕분에 불미스러운 사건사고없이 모두 무사히 귀국했습니다. 다음에도 예약시 백팀장님께서 인솔하시는 팀이면 함께하겠습니다. 지금까지 본 인솔자님들 중 최고였습니다. 늘 행복하세요. |
|||
| 공준영,백수지,최수우,심명호 선생님 정말 감사합니다 ~ | jes***** | 2024/06/07 | |
|
1.
예약상담시 너무 친절하셨던 공준영 선생님~ 상품 설명부터 좌석 예약까지 너무 감사합니다. 다른 여행사들과 비교되는 최고의 섬세함이셨어요. 2. 출국부터 귀국까지 야무지게 케어해주신 백수지 선생님 ~ 옷깃만 스쳐도 인연이라고 다음 여행에서도 꼭 뵈어요. 백선생님께서 맡으시는 팀은 행운입니다. 여행 많이 다닌 사람으로 장담합니다. 3. 상세하게 안내해주시고 조용히 케어해주신 베테랑 최수우 선생님~ 가족분들과 늘 행복하세요! 4. 늘 유쾌하시고 고객분들에게 큰 웃음을 주셨던 심명호 선생님~ 따님 좋은 소식 기도 드릴께요! 5. 기욤선생님과 다른 기사님~ 안전운전해주셔서 감사합니다. 너무 착하셨어요. 롯데관광 최고의 선생님들 덕분에 딸아이와 스페인여행 잘 다녀왔습니다. 스페인 다시 방문할건데 꼭 이 멤버 그대로 다시뵙기를 바랍니다. 늘 행복하세요 ~ |
|||
| 만족하며, 다음에도 롯데관광 이용해야겠습니다 | 남***** | 2024/06/07 | |
| 만족하며, 다음에도 롯데관광 이용해야겠습니다 | |||
| 매일의 시간배정과 일정이 여행하기에 좋았습니다 | leb***** | 2024/05/20 | |
| 매일의 시간배정과 일정이 여행하기에 좋았습니다. 단지 비행기 좌석예약이 쉽지않고 불편했습니다. | |||
| 엽팀장님 가이드에 대만족입니다.행복한 여행이었 | 임***** | 2024/05/20 | |
| 엽팀장님 가이드에 대만족입니다.행복한 여행이었습니다. | |||
| 다음 여행도 롯데관광상품 예약하고 주위분들에게 | esj***** | 2024/05/20 | |
| 다음 여행도 롯데관광상품 예약하고 주위분들에게도 추천 많이 할거예요 알차고 좋은 상품 부탁드립니다 ^^ | |||