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| 김소희인솔자와 함께한북유럽여행 | Smk***** | 2024/07/19 | |
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처음가는 북유럽여행에 설렘과 두려움이 있었으나 인천공항에서 반갑게 맞아주시는 김소희선생님의 밝은 미소에 너무 좋았고
모든순간 진심과 최선을 다해주셔 행복한 여행을했습니다ㆍ 다음여행에도 소희샘과 함께 여행해야 겠다고 생각해봅니다ㆍ |
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| 다음에도 롯데 이용계획 입니다 | 강***** | 2024/07/16 | |
| 다음에도 롯데 이용계획 입니다 | |||
| 훌륭한 인솔자님 덕분에 즐거웠습니다 정중한 | anf***** | 2024/07/16 | |
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훌륭한 인솔자님 덕분에 즐거웠습니다
정중한 대접을 받았습니다 매우 매우 만족합니다 |
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| 귀사 가이드 직원의 여행기간동안 친절한 설명 | 정***** | 2024/07/16 | |
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귀사 가이드 직원의 여행기간동안
친절한 설명과 부드러운 언행에 매우 감사드립니다. |
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| 북유럽 4개국 여행 김혜진 인솔자 칭찬합니다. | hmj***** | 2024/07/10 | |
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6월26일 부터의 북유럽 4개국 여행을 김헤진 팀장의 인솔하에 흡족한 기분으로 마치게 되었습니다
떠나기전, 걱정반 기대반이었는데 행복지수 최고인 북유럽 4개국의 생활 방식, 태고적 자연 그대로의 모습들이 인상적이었다. 호텔 분위기, 식사 모두가 최고인 듯 하였다. 맛있게 먹고나니 체중이 늘어난 기분이다. 그리고 김혜진 팀장의 세심한 현지 안내와 설명 덕분에 불편함없는 편안한 여행이었다. 또한, AI CHECK-IN, 유창한 영어 실력, 여행자에 대한 배려, 사진 촬영, TAX-FREE 안내 등등 모든 면에서 최고의 인솔자로 칭찬합니다. 김혜진 팀장님, 수고하셨습니다. |
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| 북유럽 김혜진 인솔자님 쌩유~~ | hmj***** | 2024/07/09 | |
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6월26~7월5일 북유럽 여행을 앞두고 걱정이 많았습니다.
인솔자 결정 톡을 받고 김혜진 팀장님께 전화를 드렸습니다. "저는 장애인이라 일행들에게 민폐를 끼치게 될까 걱정이 됩니다" "해외여행 경험이 있으시니 이번에도 잘 다녀오실 수 있을 겁니다. 다행히 인원이 적어(16명) 제가 천천히 눈치껏 진행할테니 걱정마시고 공항서 봬요" 걸걸하고 씩씩한 팀장님의 목소리를 들으니 안심이 되었습니다. 김혜진 팀장님은 전문가의 자질과 훌륭한 인성으로 저에 대한 배려를 아끼지 않았습니다. 항공 및 선박 이동 시마다 휠체어 서비스 신청을 해주었고, 천천히 나와도 되니 걱정하지 말라고 안심시켜주었습니다. (휠체어 서비스를 받으면 모든 승객이 내린 후 마지막으로 내려야 하는데 유럽인 특유의 느긋함으로 휠체어가 오지 않아서 조바심이 났습니다.) 엘베가 없는 호텔은 1층을 배정해주고, 투어 시에도 계단 대신 엘베를 이용할 수 있도록 배려해 주었습니다. 첫날 투어버스 앞좌석을 선점 한 후 저와 제일 연장자가 앉을 수 있도록 일행들에게 양해를 구해준 덕분에 편안하게 여행을 할 수 있었습니다. 뒤처지지는 않는지, 불편함은 없는지, 식사 시 가까운 테이블을 배정해주는 등 매사에 신경을 써주었습니다. 점잖고 품격있는 일행들을 만난 것도 큰 행운이었습니다. 힘들지 않냐고 걱정해주고, 뒤처져서 기다리게 했음에도 별로 안기다렸다고 이쁜 거짓말도 해주고, 잘 왔다고 격려도 잊지 않았습니다. 그 분들의 이해와 배려, 양보와 친절 덕분에 여행을 잘 마칠 수 있었습니다. 헤어질 때 가슴이 먹먹하고 눈물이 핑 돌았습니다. 참, 노르웨이 버스기사님~ 내리고 오를 때마다 손 내밀어 주셔서 감사했습니다. 씩씩하고 해박한 팀장님과 일행들의 따뜻한 배려 덕분에 행복한 여행이 되었습니다. 정말 고맙고 감사합니다. 모든 분들의 건강과 행복을 기원합니다. 장애인을 대하는 최고의 전문가 김혜진 팀장님을 롯데의 보배라 칭하고 싶습니다. |
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| 만족합니다. | kjs***** | 2024/07/09 | |
| 만족합니다. | |||
| 만족스런 여행 이었습니다 | hs3***** | 2024/07/09 | |
| 만족스런 여행 이었습니다 | |||
| 북유럽 4개국 예약관리팀 박지현과장님을 칭찬합니다. | ts6***** | 2024/07/08 | |
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오랫동안 기다렸던 북유럽 4개국 터키항공 비지니스
상품이 드디어 나와서 망설이지 않고 바로 예약을 진행하였다... 국내항공사가 아니고 외항사는 처음 타보는지라 궁금한것도 많았고 덜컥 겁이 나기도 하였는데.. 예약관리팀의 박지현과장님께서는 친절하게 설명해주시고 오히려 터키항공 장점을 쉽게 받아들이도록 해주셨다.. 여행을 끝낸지금 터키항공에 대한 두려움은 사라지고 다음에도 터키항공을 타게 된다면 터키항공 직원들의 친절함에 망설임은 없을듯하다.. 친절하게 안내를 잘해준 예약관리팀의 박지현 과장님께 감사를 드린다... |
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| 북유럽 4개국(비니지스) 인솔자 홍희정님을 칭찬합니다. | ts6***** | 2024/07/08 | |
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코시국이 지나고 오랬동안
기다렸던 북유럽을 드디어 다녀왔다.. 여행은 어디를 가느냐도 중요하지만 누구와 함께 하는가가 더 중요하다는걸 여러번의 여행을 통해 알게 되었기에 인솔자 홍희정님의 출국전 세심한 문자와 전화통화는 참으로 좋았다.. 16명의 7박10일 일정이 전혀 지루하지 않았고 홍희정 인솔자의 세심한 배려와 전문적인 지식으로 꽉찬 일정이어서 만족스러웠다. 내가 선택한 롯데관광 일정이 좋았고 인솔자 홍희정님과 여행내내 믿고 함께 할수 있어서 더 좋았다... 인솔자 홍희정님께 아낌없는 칭찬을 보낸다. |
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