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| 롯데관광 다낭패키지와 김광수 가이드 베리베리 굿 | tae***** | 2023/11/21 | |
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베트남은 두번째이지만 항상 아름다운 자연과 친절한 베트남 현지인들의 순수함에 좋은 기억 만들고 갑 니다.
특히 김광수 가이드님은 맘 편하고 유쾌한 인도해 주셔서 일정동안 좋은~시간 보냈습니다. 지역에 대한 설명도 적절했고 여행지 중간중간 쉬는 커피？이나 휴식장소 포인트도 괜찮았던것 같습니다. 가족들에 대한 배려심도 감사하고요 또 가이드님이 중간중간에 망고와 음료도 사주셔서 시간, 힘 낭비 하지 않고 건강 잘 지키며 여행한것 같네요 다낭에 또 가겠나 싶지만. 가이드님 말씀대로 수년 후에 여유있게 한번 더 방문하고 싶습니다. 감사하다는 인사 드리면서 김광수 가이드님 화이팅 하시고 좋은 일들 많으시기를... |
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| 다낭패키지 김광수 가이드님 3박5일동안 잘머물다 갑니다 | tot***** | 2023/11/21 | |
| 호텔도 좋아요^^설명도 잘해주시고 친절하시고 매너도 짱 좋으시고~~여행내내 풍부한 과일과 음료도 끊임없이 나와서 배고플시간도 없고요 무엇보다 진심으로 대해주셔서 감사합니다 좋은추억 안고 돌아갑니다 . 가족과 함께 늘 건강하세요~ | |||
| 최악의 여행 | khj***** | 2023/10/06 | |
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1.가이드 분 연락처 몰라 만약 위급 사항 있을 시 연락 할 길이 없음(호텔 &외부 불편 사항)문의 못함 2. 호텔 배정도 같은 라인 아니더라도 같은 층은 주셔야 하는거 아닌가요 ? 첫날이라 바뀌워서 주신다고 하셔놓고 부모님이랑 멀리 떨어져 있어서 올라 가지도 못하고 이런 경우거 뭐가요 마지막 날 이제서야 방 바꾸워 주신다고 하고 뷰 또한 무슨 공사장만 보이고 계약시 호텔 확정 하고 하신 거 아닌가요 이럴 거면 예약 안 했습니다 천 만원 들여서 까지 3. 롯데 관광 일정표랑 너무나 도 틀림 변경 할 수 있다고 처도 첫 일정이 아무것도 하지 안은 사항 중에서 마사 지 받고 오행산 으로 일정으로 시작 하고 마사지 받은 거 그대로 물거품 됨 4. 선택 관광 은 말씀 도 안 하시고 진행 하고 추후 금액 지불 되는 상황으로 되고 나중에야 저희가 선택 관광인지 확인 하고 안 하겠다고 하니 그럼 선택 관광 하시는 분 들 기다려야 한다고 하시고 기다리는 것 까지는 어쩔 수 없다고 쳐도 한 곳은 주변에 아무것도 없음 (무슨 시골 어두운 길) 카페 에서 기다려야 한다고 하시길래 길거리 카페 아인 카페에서 인 당 무조건 2불 씩 주고 먹기 싫은 커피 또는 음료수 맥주 마셔야 함 아니면 어두운 도로변에 서서 1시간을 기다려야 하는 상황 이고 나이 드신 분들이라 1시간을 서 있을 수도 없고 나감 했음 5. 분짜정식 에서 고기는 다른 여행 객들이 먹다 남은 고기를 덜어서 다시 내오는 것을 확인 하고 그거야 뭐 여기 에서는 어쩔수 없다고 생각 하기로 함 하지만 월남 쌈 먹는 곳-> 음식 섭취 중 페이퍼에 벌레가 알을 까서 거미줄로 감겨 있었으며 다른 걸로 교환 요청 해서 가져 온 것이 벌레 들이 갈가 먹은 페이퍼로 가져옴 넘 화가 나서 가이드님께 그자리에서 말씀 드리려 했으나 부모님들이 말리셔셔 그냥 식사 안함 6. 마지막 날 선택 관광--> 마사지 처음 받은 곳으로 다시 마사지 받음 (그후 아이들 몇몇 성인들 두드러기 및 알러지 생김)현재 피부가 약 먹고 있음 롯데관광 이라고 믿고 계약 했은데 넘무 어이가 없었습니다 돈 천만원을 길거리에 버리고 간 느낌 입니다 다들 부품 꿈으로 여행 준비 하면서 간여행인데 여러 어르신분들께 넘 죄송 해서 얼굴을 들을수가 없었습니다 |
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| 롯데 관광 다낭 가이드 최악 입니다 .. | jin***** | 2023/10/04 | |
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롯데 관광 다낭 가이드 최악 이런 해외 여행은 처음입니다. 모처럼 가족 여행이라 롯데 관광이라는 이름을 믿고 다낭을 가족 여행 11명이 함께 갔는데 단독 행사는 안돼도 이렇게 해주시면 안돼죠
자기들이 만든 선택 관광 200불 자리 하면 대우해주고 선택 관광도 말도 없이 진행하고 일부만 하면 안돼냐고 물어봐도 말도 없이 선택 관광을 진행하고 차를 타고 가야 한다고해서 저희는 아무것도 모르고 승차한 후 확인 결과 비용 지불 해야 한다고 하네요 다른 옵션도 물어보고 진행 해야하나 그냥 막무가네요 진행해서 원하지 않는 부분 선택 관광을 할번 했습니다. 저희가 알기로는 스케줄이 변경되면 실직적으로 정확히 안내를 해야 하지 않나요 프린터 종이 한 장 뽑아서 이동중에 선택관광 하라고 하니 정말 어이가 없더라구요 그리고 우선 가이드가 저희를 책임지고 보호 해야 하나 여행 일정 동안 긴급 연락처나 전화 번호를 알려 줘야하지 않나요 일정 끝날 때 까지고 연락처 모르고 다녔습니다 다른 일행분들도 저희 한테 가이드 전화 번호를 여쭤 보더라구요 정말 이해가 안돼는 부분이고 숙소 계약시 오션뷰라고 해놓고 왜 공사장 뷰만 있는지 당일은 너무 늦어서 숙소가 오션뷰가 아니라 죄송하다고 하더니 다음날 변경 해주신다던 변경은 없고 자리가 없어서 안된다고 하더라구요 . 신라 호텔은 엘리베이터 탑승시 다른 층을 가려면 해당 방 키가 있어야 갈수 있더라구요 이런 것도 모르고 부모님만 따로 보내드려 너무 죄송 했습니다. 왜 이런 설명 하나 없는지요 다음날 한 개 방이라도 변경 부탁했으나 없다고 안된다고 하더라구요 200불 선택 관광 하신분은 숙소 변경 해주고 저희 가족 11명은 정말 어이가 없었습니다 왜 여행 상품에 오션뷰 인가요 스케줄 또한 가이드가 시간 단축 한다고 아침 첫날부터 스케줄이 마사지 이런 누가 아침에 일어나서 마사지부터 받아요 그건 그렇고 선택 관광 하시는 1팀이 있다고 나머지15명은 그 팀2명 때문에 기다려 하는 스케줄 왜 변경 한건지 정말 알수 없네요 다른 팀과 상의도 없이 빨리 쉴수 있게 해준다고 하던 스케줄 변경이 알고 보니 옵션 선택을 위한 스케줄로 바꿔서 변경 했더라구요 이게 말이 됩니까 ,또한 저희 일정도 정확히 확인 안하고 나중 1개 일정이 빠졌다고 다시 돌아가서 진행하는 스케줄 이게 무슨 가이드 인지 정말 롯데 관광은 정식 가이드를 고용 하는건지 의문이 가네요 . 마사지 받고 와서 얼굴과 목 몸에 알레르기가 발생해서 병원에가서 치료 받았어요 맘 먹고 가족들과 함께한 여행 정말 최악입니다. |
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| 롯데관광 좋았던 점. | smt***** | 2023/07/12 | |
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행사코드: B27A230706LJ018
여행일정: 2023.07.06~07.10 LJ059/ 3박5일/ 신라모노그램 다낭 ▶한국 가이드분과 현지 가이드분 케미가 정말 좋아보였습니다. 두분다 일 정말 잘하는거 같네요. ▶공항 픽업때 유심 찾는거 때문에 짜증날수도 있는데, 표정하나 안바뀌고 친절하게 대해주신거 인상깊네요. ▶공항 드랍때 마지막 수하물 보내고 나왔는데 출국장 들어가는 끝까지 뒤에서 지켜봐 주신거 진심 감동이었습니다. ▶여행객중 제일 연세가 많고, 나이가 어린 아이가 포함된 저희 가족을 모든 일정 내내 힘든 내색하나 비춤 없이 앞, 뒤로 신경써주신거 감사했습니다. ▶미케비치 카페에서 아이가 망고주스를 실수로 쏟았는데, 가이드께서 사비로 음료를 추가 사주셨습니다. ㅠㅠ... 옷이 다 젖어 새옷사러 갔다가 모임장소에 늦게 도착했지만, 괜찮다고 웃어주신거 미안하고, 감사했습니다. ▶여행객들에게 수시로 시원한 물을 제공해주는 서비스 다른 여행사에서는 느끼지 못했던거 같습니다. 그리고 망고박스와 망고스틴 푸짐한 과일을 제공해준것도 특별한 감동이었습니다. ▶갑자기 환전이 필요했는데 가이드분께서 그때그때마다 환전을 도와주셔서 감사했습니다. ▶계획된 일정에는 없었지만, 여행객들의 의견을 받아 즐거운 여행이 될 수 있게 스케쥴 조정을 해주신것도 인상깊었습 니다. 늘 항상 자유여행만을 다녀봤는데, 여행사를 통해 가는 여행의 안정과 재미를 새삼 느꼈습니다. 롯데관광 감사합니다. |
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| 다낭ㆍ호이안 패키지 조성규 가이드님,현지 링가이드님 감사드려요^^ | ms5***** | 2023/07/12 | |
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이번에 어머니,아이를 포함하여 가족과 함께 다낭호이안 패키지 관광을 다녀왔습니다.
휴양을 생각하자니 관광이 관광을 생각하자니 좋은 호텔을 포기할 수 없어 이번 패키지를 고민해서 선택하게 되었는데요. 여러 사람이 함께하는 관광 패키지다보니, 가이드님의 섬세함과 배려심이 없다면 참 힘든 여행이었을텐데 조성규 가이드님은 한명도 소외되지않도록 패키지 여행객들을 참 많이 챙겨주시더라구요. 노령자를 배려하시는 훌륭한 인품에 감사했고, 아이와 함께 여행을 하고 있었음에도 전혀 불편함이 느껴지지 않도록 두분 가이드님 모두 신경써 주시고 배려해주심에 너무 감사했습니다. 어머님은 물론 다른 가족도 100%만족!대만족이었습니다. 조성규 가이드님 덕분에 다음 여행도 롯데관광을 선택할 것 같아요^^ '조성규 가이드님', '링 가이드님' 다시 한번 감사드려요~ 배려해주신 덕분에 마음 힐링까지 하고갑니다.^^또기회가 되면 뵈어요~~ |
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| 배정현가이드님 최고예요!! | my6***** | 2023/06/22 | |
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배정현 가이드님이 잘 안내해주시고
불편사항도 신속히 처리해주셔서 편안한 여행이었습니다. 배정현 가이드님께 감사드려요~^^ |
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| 다낭 & 호이안 신라모노그램패키지 투어를 다녀와서 (가이드 추천~!) | jyh***** | 2023/06/08 | |
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23년 6월 1일~5일 3박5일
1. 다낭 도착하자마자 서울출발(4명)과 부산출발(4명)의 연합으로 이루어진 패키지 상품인지는 몰랐는데 어째든 입국수속 끝나구 공항 외부에서 1시간30분-2시간의 대기함. 이건쫌.... <홈페이지에서 상품 찾아보니 다낭에 도착은 두 팀이 30분차이 다낭 출발시간은 1시간 45분의 차이가 존재하는 패키지 한팀이네요 (서로가 모르는 상황에서 한팀은 기다리고 한팀은 미안해하고 개선이 되었으면 좋겠네요)> 2. 패키지는 가이드를 잘 만나야 한다는 것을 느끼게 되었네요. 박용돈가이드 와 현지 흥(형)가이드 두 분의 여행 기간 배려로 가족들과 즐거운 여행을 마무리 했던것 같습니다. 혹시 출발예정이시면 이 두 분으로 해달라고 하세요^^ 가셔서 만족하시면 추천이였다고 이야기 해주시고요 3. 패키지이다보니 좋은 컨디션 숙소인 신라모노그램을 제대로 느끼기는 힘든 상품이라는 생각이 됩니다. 숙소에 휴식을 하는 시간이 별로 없어서 아쉬운 상품....일정이 너무 많은 것 같아요. 그래도 그사이에서 두 분의 가이드가 잘 해 주셔서 행복한 가족여행이였습니다. |
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| 다낭가족여행 정다희 가이드님 감사합니다 | kan***** | 2023/06/05 | |
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2023년 5월27일 다낭여행 다녀온 사랍니다 .
부모님을 모시고가는 가족여행이라서 계획하고 진행하며 신경이 많이 갔습니다 베트남에 도착하여 정다희가이드님과 로컬이신 화이님이 웃으면서 친절하게 마중 나와주셔서 안심했고 여행기간 내내 친절한 설명과 이동 중 무더위에서 찡그리는일 없이 열심히 가이드를 해주셨습니다 (사진도 잘찍어주셨네요.) 필요한 부분을 잘 캐치해주셨고 차량 승하차시 매번 부모님을 잘 잡아주셔서 감사했습니다 잘 진행주신덕에 전체적인 여행이 성공적으로 끝나게 된것 같습니다. 더운 혹서기에 매일 같이 일하시는 가이드님께 감사드립니다. 다음에 베트남 오더라도 찾게 될것 같습니다. |
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| 5/27-30 다낭가족여행 정다희 가이드님 감사합니다~~ | blu***** | 2023/06/05 | |
| 3개월전부터 준비한 부모님을 동반하는 가족여행이다보니 신경도 많이쓰이고 불안한 마음으로 출발하였으나 정다희 가이드님의 웃음가득한 얼굴을 뵙는순간 맘을 놓을수있었습니다. 고객의 마음으로 최대한 편안하게 스케줄 조율해주시고 배려해주시는 모습에 감동했습니다. 다낭에서 3박4일을 즐겁고 알차게 보낼수있게 진행해주신 정다희 가이드님 감사합니다~~인연이 된다면 다음번 여행에서도 또 만나요~~ | |||